مدونة الأخلاقيات وسلوكيات العمل
كجزء من سياسة شركة جنوبية هوست المحدودة، نقدم بموجب هذا مدونة الأخلاقيات وسلوكيات العمل. إنها بمثابة دليل لسلوكيات العمل المقبولة لجميع الموظفين. نظرًا لأنهم يمثلون الشركة وعلامتنا التجارية، فإننا نتوقع من كل من يعمل لدينا أن يظهر معايير أخلاقية ونزاهة مثالية. لذلك، يجب على موظفينا الالتزام بالمبادئ التالية.
تعزيز الثقة والإيمان
لا يمكننا النجاح كشركة بدون الثقة والاعتماد التي يغرسها موظفونا وعملاؤنا ومساهمونا. نكسبها من خلال الوفاء بوعودنا، والتصرف بنزاهة وصدق، وتحقيق أهداف الشركة فقط من خلال السلوك السليم.
وبناءً على ذلك، فإن السؤال الرئيسي الذي يجب طرحه في أي عملية اتخاذ قرار هو: هل سيؤدي هذا إلى ترسيخ أو تعزيز الثقة والإيمان في أعمالنا؟ هل سيخلق جوًا يساعد على الإيجابية والنجاح المستمر؟ هل سأتمكن من الوفاء بما وعدت به دون التضحية بالجودة أو المساس بنزاهتي الشخصية والمهنية؟ تذكر، الطريقة الوحيدة للبناء على الثقة والإيمان الحاليين في أعمالنا هي من خلال إجابات إيجابية على جميع هذه الأسئلة.
تعزيز الاحترام في مكان العمل
كشركة تقوم على العدالة والإيجابية، نعتقد أن مكان العمل الفعال لا يمكن أن يوجد إلا عندما يلتزم الموظفون بالكامل بمعاملة بعضهم البعض باحترام.
علاوة على ذلك، بصفتنا صاحب عمل ملتزمًا بالتوظيف المتكافئ/الإجراءات الإيجابية، فإننا ملزمون بتوفير مكان عمل خالٍ من التمييز و/أو السلوك المسيء أو المهين أو المضايق. يجب على أي موظف يتعرض للمضايقة أو التمييز الإبلاغ عن الأمر إلى مشرفه المباشر أو إلى شخص في قسم الموارد البشرية.
تعزيز الحوار البناء ومنتدى يمكن للموظفين من خلاله التعبير بحرية عن مخاوفهم
نساوي بين التواصل الفعال والاحترام. نعتقد أيضًا أنه يجب على أي موظف أن يشعر بالحرية في التعبير عن أي قلق بشأن الأمور المتعلقة بالعمل دون خوف من الانتقام. هذا يعني أنه يقع على عاتق أي موظف في منصب إشرافي إنشاء والحفاظ على جو يساعد على التواصل المفتوح والصادق.
الشركة مسؤولة عن التحقيق الشامل في أي مسألة يتم الإبلاغ عنها تتعلق بسلوك مشكوك فيه أو غير أخلاقي. سيتم اتخاذ الإجراء المناسب في أي وجميع الحالات التي يوجد فيها دليل على سلوك خاطئ. يجب على جميع الموظفين أيضًا أن يدركوا أن الترهيب، أو محاولة الترهيب، و/أو الانتقام (المحاولة أو غير ذلك) ضد زميل أبلغ عن سوء سلوك مزعوم هو أمر غير مقبول وسيتم التعامل معه وفقًا لذلك.
القيادة بالقدوة
إن النفاق على أي مستوى غير مقبول. هذا يعني أننا نُلزم قادتنا (مسؤولينا/مديرينا التنفيذيين، ومديري الإدارات العليا والوسطى) بنفس المعايير التي نُلزم بها أي موظفين آخرين. لذلك نتوقع أن يعكس سلوكهم إيمانهم بهذا الميثاق واستعدادهم للالتزام به. وسيتم التعامل مع أي فشل في القيام بذلك من جانبهم وفقًا لذلك.
مدونة الأخلاقيات وسلوكيات العمل
هذا الميثاق فعال فقط طالما أن: الموظفين المشرفين المعينين يستخدمون السياسات والإجراءات المعمول بها لتسهيل حل أي أسئلة أو مخاوف أخلاقية تُعرض عليهم. لذلك، لا ينبغي النظر إلى التقارير التي تثير أيًا من هذه الأسئلة أو المخاوف على أنها أي شيء آخر غير شكل صالح من أشكال التواصل في مكان العمل، ويجب الترحيب بها على هذا النحو.
الامتثال لجميع السياسات والقوانين المعمول بها
الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية والأجنبية المعمول بها هو جانب أساسي من التزامنا بالنزاهة. كما يُطلب فهم فردي لسياسات الشركة وقوانينها وقواعدها ولوائحها ذات الصلة. وبناءً عليه، يجب على أي موظف لديه شكوك حول ما إذا كان الإجراء المحتمل يتوافق مع القانون المعمول به أو سياسة الشركة، عدم اتخاذ أي إجراء دون الحصول على مشورة خبير مختص. كل موظف مسؤول عن منع الانتهاكات أو الانتهاكات المحتملة والإبلاغ عنها.
المنافسة
المنافسة المبدئية هي شريان الحياة لاقتصاد السوق الحر. لذلك، نرحب بهذه المنافسة ونتعهد بالمشاركة فيها. هذا يعني أن منتجاتنا وخدماتنا ستُباع فقط بناءً على عوامل تُعتبر عادلة ومعقولة بالنظر إلى ظروف السوق المعمول بها. هذا يعني أيضًا أننا لن نشارك في أي تواطؤ أو مؤامرة أو أي ممارسات أخرى غير لائقة/غير قانونية فيما يتعلق بالتسعير. أخيرًا، لن نعرض تقديم أو نطلب مدفوعات غير قانونية أو تعويضات مماثلة مقابل شراء سلعنا أو مبيعات منتجاتها أو خدماتها.
المعلومات الخاصة
سوف نلتزم بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها المتعلقة بالحصول على الملكية الفكرية واستخدامها. على وجه التحديد، لن نحصل على أسرار تجارية لمنافس أو معلومات خاصة أو سرية أخرى أو نحاول الحصول عليها؛ ولن نسمح أو نشارك في استخدام أو نسخ أو توزيع أو تعديل غير لائق للبرامج أو الملكية الفكرية الأخرى.
حماية المعلومات الداخلية
يُحظر تمامًا الكشف المتعمد أو غير المتعمد في أي محفل عن أي معلومات داخلية تتعلق بالشركة، أو ممارساتها التجارية، أو استراتيجياتها، أو وضعها المالي، أو نتائج عملياتها، أو معلومات مماثلة. يجب أن يكون الموظفون المكلفون بصياغة العروض التقديمية أو المقترحات واعين بشكل خاص بهذه القيود.
تجنب تضارب المصالح
يجب تجنب أي وجميع العلاقات أو الأنشطة التي تضر فعليًا أو يمكن أن تضر بموضوعية أي موظف أو عدالته. في هذا السياق، النزاهة المهنية أمر بالغ الأهمية. هذا يعني أن استخدام ممتلكات الشركة أو معلوماتها لتحقيق مكاسب شخصية محظور تمامًا.
من الصعب أحيانًا تحديد ما إذا كان نشاط معين يشكل تضاربًا في المصالح. يجب على أي موظف لديه شكوك حول ما إذا كان سلوك معين يشكل بالفعل أو يمكن تفسيره على أنه تضارب في المصالح، استشارة المشرف قبل اتخاذ أي إجراء.
قبول المجاملات المهنية
ليس من غير المألوف أن تُقدم مجاملات مهنية لموظفي الشركة من وقت لآخر. ومع ذلك، لا ينبغي توقع مثل هذه المجاملات وطلبها محظور تمامًا. على الرغم من عدم وجود حظر على القبول العرضي للمجاملات المهنية غير المطلوبة، لا ينبغي للموظفين الشعور بأنهم ملزمون بقبولها. يجب أن يكون الموظفون في المناصب الرئيسية لاتخاذ القرارات حذرين من قبول أي مجاملة مهنية قد يكون لها تأثير سلبي فعلي أو محتمل على سمعتنا. إذا شعر أي موظف بعدم الارتياح عند قبول مجاملة مهنية أو كان لديه أي شكوك بشأن قبولها، فإن أفضل مسار للعمل هو رفضها بأدب.
الوجبات والمشروبات والترفيه والهدايا
لا يوجد حظر على قبول الوجبات والمشروبات والترفيه والهدايا والمجاملات التجارية المماثلة العرضية التي تكون شائعة وبالتالي تقع ضمن الأعراف التقليدية طالما:
- أنها ليست باهظة للغاية.
- أن قبول مثل هذه المجاملات من أي شخص أو منظمة أو عمل تجاري ليس معتادًا.
- أن أي مجاملات من هذا القبيل لا تُقدم أو لا يبدو أنها تُقدم مقابل أي "تسهيلات" تجارية من أي نوع.
- أن قبول أي مجاملة من هذا القبيل لن يجعل الموظف يشعر بعدم الارتياح بشأن الكشف عنها لمشرفه، أو بشأن الكشف العام عنها.
الترفيه التجاري العادي مقبول أيضًا؛ ومع ذلك، يحدث سوء السلوك المهني عندما تخلق قيمة أو تكلفة هذا الترفيه أو يمكن أن تخلق تضاربًا في المصالح. يجب توجيه الأسئلة حول قبول أي مجاملات تجارية إلى مشرفك المباشر أو مديرك أو قسم الموارد البشرية.
تقديم المجاملات المهنية
في المسار الروتيني للأعمال، ليس من غير المألوف تقديم مجاملات مهنية. يُعد تقديم مثل هذه العروض مقبولاً طالما أنه لا يتم، أو لا يمكن تصوره على أنه يتم، لكسب ود المستلم أو التأثير عليه بطريقة أخرى. يُحظر صراحة استخدام الأموال أو الموارد الشخصية في هذا السياق. يجب أن يتوافق حساب المجاملات التجارية مع إجراءات الشركة المعتمدة.
يعد تقديم بعض الهدايا الترويجية مقبولاً بشكل عام، طالما أن هذا النشاط يتوافق مع المعايير المهنية المقبولة. يجب على الموظفين الذين لديهم أسئلة أو مخاوف بشأن هذا النشاط استشارة مشرفهم المباشر أو مديرهم. سيتم منح الموافقة على المجاملات الأخرى مثل الوجبات أو المرطبات أو الترفيه ذات القيمة المعقولة، طالما:
- لا ينتهك النشاط أو يبدو أنه ينتهك أي قوانين أو قواعد أو لوائح أو معايير سلوك معمول بها.
- تتوافق المجاملة المهنية مع المعايير المعمول بها، ويتم تقديمها بشكل عرضي فقط وليست مفرطة.
- يتم توثيق المجاملة المهنية بشكل صحيح.
الإفصاحات العامة الصادقة
سنتأكد من أن جميع المعلومات المالية المتاحة للجمهور المستثمر والعام بأي شكل من الأشكال صادقة وفي الوقت المناسب وموضحة بالكامل. ينطبق هذا الالتزام على جميع الموظفين بدءًا من المدير المالي وصولاً إلى أدنى مستوى، والذين هم مسؤولون بأي شكل من الأشكال عن إعداد هذه المعلومات. أي عدم دقة غير مقصود أو متعمد في هذه المعلومات أو تزوير لها غير مقبول؛ ويجب توجيه أي مخاوف بشأن صحة أو دقة هذه المواد على الفور إلى مسؤول الامتثال.
حفظ السجلات المؤسسية
نقوم بإنشاء وحفظ والتخلص من مستنداتنا الرسمية كجزء من سير عملنا العادي وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة المعمول بها؛ وبالامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية والقانونية.
يجب أن تكون جميع السجلات المؤسسية واقعية ودقيقة ومطلقة، ويجب توثيق بيانات الشركة على الفور وبدقة في دفاترنا وفقًا لجميع ممارسات المحاسبة الداخلية والخارجية ذات الصلة.
يجب ألا نؤثر أو نؤثر أو نضلل أي تدقيق بشكل غير مبرر، ولا نتدخل في أي مدقق مكلف بإجراء تدقيق مستقل لسجلات الشركة أو عملياتها أو ضوابطها الداخلية.
المساءلة
يجب على كل موظف أن يطلع نفسه على هذا القانون ويتصرف وفقًا لذلك. يلتزم كل موظف أخلاقيًا بطرح الأسئلة إذا كان غير متأكد من سياسة الشركة. يلتزم كل موظف أخلاقيًا بالاتصال بقسم الموارد البشرية إذا كان لديه أي مخاوف بشأن الامتثال لهذا القانون أو انتهاكاته. يتم أخذ القيم والمبادئ المدرجة هنا على محمل الجد، وتشكل الانتهاكات سببًا لاتخاذ إجراءات تأديبية تصل إلى إنهاء الخدمة.
يعد حماية معلومات الشركة السرية، وكذلك المعلومات غير العامة الموكلة إلينا من قبل الموظفين والعملاء وشركاء الأعمال الآخرين أمرًا أساسيًا لنجاحنا. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات التسعير والبيانات المالية، وأسماء/عناوين العملاء أو المعلومات غير العامة حول الشركات الأخرى، بما في ذلك الموردين والبائعين الحاليين أو المحتملين. لا يُسمح بالكشف عن هذه المعلومات دون سبب تجاري أو قانوني صالح وتفويض مناسب ولن يحدث تحت أي ظرف من الظروف.
استخدام أصول الشركة
يتم توفير أصول الشركة، بما في ذلك الوقت والمواد والمعدات والمعلومات، للاستخدام المهني. لا يوجد حظر على الاستخدام الشخصي العرضي طالما أنه لا يسبب إزعاجًا ولا يضر بأداء الوظيفة. يُؤتمن الموظفون ومن يمثلون الشركة على الاستخدام المسؤول لهذه المواد. المديرون مسؤولون عن المواد المخصصة لأقسامهم ويتم تمكينهم لحل المشكلات المتعلقة باستخدامها السليم.
بشكل عام، لا يُسمح باستخدام معدات الشركة مثل أجهزة الكمبيوتر وآلات التصوير وآلات الفاكس لأغراض تجارية خارجية أو لدعم أي نشاط يومي ديني أو سياسي أو خارجي آخر. لا يُسمح بتوزيع المعلومات أو المواد غير ذات الصلة بالشركة أو منتجاتها أو خدماتها، من قبل أي موظف في مناطق العمل أو خلال ساعات العمل.
لحماية مصالح الشركة وموظفينا، نحتفظ بالحق في مراقبة أو مراجعة جميع البيانات والمعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الإلكتروني الصادر عن الشركة للموظف، أو استخدام الإنترنت أو الشبكة الداخلية للشركة. يُحظر استخدام موارد الشركة لإنشاء أو الوصول إلى أو تخزين أو طباعة أو طلب أو إرسال أي مواد تكون مضايقة أو تهديدًا أو مسيئة أو صريحة جنسيًا أو غير ذلك من المواد المسيئة أو غير المناسبة.
الامتثال
نظرًا لأن الامتثال لهذه القيم أمر بالغ الأهمية لنجاح الشركة، فهو إلزامي. يُكلف فريق الامتثال لدينا بضمان أن جميع الموظفين على دراية بهذه المبادئ ويفهمونها ويلتزمون بها. يُكلف الموظفون المشرفون أيضًا بضمان التزام مرؤوسيهم بالمبادئ المنصوص عليها في هذه المدونة. يُصرح للمجلس بمراجعة الامتثال، وسيتم تفويض عمليات التدقيق حسب الضرورة. يلتزم الموظفون أخلاقيًا بالإبلاغ عن أي انتهاكات أو انتهاكات مشتبه بها لهذه المدونة إلى إدارة الشركة؛ وقد تم اتخاذ ترتيبات للإبلاغ السري.
نتوقع أن يكون لدى الموظفين أسئلة حول كيفية تطبيق مدونة الأخلاقيات وقواعد السلوك التجاري هذه في مواقف معينة. نتوقع من جميع الموظفين الذين لديهم مثل هذه الأسئلة مناقشة الظروف الدقيقة مع الموظفين المشرفين المعينين. إذا لم يتمكن هؤلاء الموظفون من الإجابة على هذه الأسئلة بشكل كامل ودقيق، فيجب عليهم استشارة فريق الامتثال.
شبكة شركاء Kron
شريك حلول Dell في تنزانيا
بائع Red Hat في تنزانيا
بائع Red Hat في جنوب السودان
اتصل
-
مبنى سيتي مول،
جوبا، جنوب السودان -
مبنى مبكاني سنتر،
دار السلام، تنزانيا -
(+255)-768-404-666
(+211)-924-786-666 - [email protected]
